Какой срок ответа на письма о реструктаризации кредита?

08.02.2015 19:12
3788
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Написали в 2009 году обращение в банк о реструкторизации валютного кредита. Ответа не последовало. Подали заявку 11 ноября - отказ устный. 23 декабря 2014 написали письмо о невозможности платить по текущему курсу-тишина. В банке закончилась бумага или всех секретарей уволили? Кредитный договор 122610943 от 27.11.2006. Мне нужно получить эти ответы! Так же, где найти сообщения и обращения от банка с предупреждениями, чтобы свои валютные кредиты переводили в рубли? По всем каналам вещают, что банки предупреждали! То ли я оглохла на 8 лет, то ли банк не предупреждал . Какая на сегодняшний день есть программа о переводе кредита в рубли? Применяет ли банк рекомендации ЦБ?..
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2015-03-03T09:10:56+03:00
Добрый день! В случае возникновения вопросов по указанному выше договору рекомендуем заемщику или официальному представителю по доверенности обратиться в банк для получения разъяснений. По всем обращениям заемщика со стороны банка был своевременно предоставлен ответ. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка