Решите проблему

09.02.2015 10:58
2010
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Суть проблемы: брат просрочил оплату по кредитной карте. В качестве дополнительного телефона указал мой. Теперь мне названивают сотрудники банка. Некоторые вполне адекватные - услышав что я не общаюсь с братом прощаются без всяких вопросов. Некоторые же предлагают мне пойти и погасить кредит, одна вообще заявила что я ДОЛЖНА банку денег и что НА МЕНЯ банк подаст в суд :) ну бред же. Звонят по 15-20 раз на день, всегда с разных номеров. В четверг мне звонили каждые 15 минут в течение полутора часов! Это нормально вообще? В пятницу я была на работе, поступил звонок. Я подняла трубку и вежливо сказала, что у меня клиенты и я не могу разговаривать с представителем банка. И что же? Мне подряд раза 3 с разных номеров начали звонить, трубку я, естественно, не брала. Я не являюсь клиентом банка, я не являюсь поручителем по данному кредиту. Брата на этом номере НЕТ. Как мне решить проблему, чтобы мне не названивали!? Я в положении, и мне совершенно не нужны эти нервы. Телефон 8*****32625. Пархоменко Е. Г. ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-18T22:25:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-09T16:41:00+03:00
Уважаемая Евгения, Примите искренние извинения за звонки из нашего Банка, которые были адресованы Вашему брату. Нам очень жаль, что звонки доставили Вам неудобства. Указанный Вами номер мобильного телефона исключен из анкеты заемщика Банка. Звонки перестанут поступать с 13.02.2015 г. Еще раз примите искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024