Ужасный сервис

09.02.2015 12:44
922
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, уважаемые работники банка. В конце декабря (29 числа) я открыл вклад в офисе "Сретенка". Вклад предусматривал выпуск пластиковой карты. По заверению сотрудницы банка: "Карта будет выпущена после праздников, неделей позже Вы ее получите". Неоднократные обращения в группу в контакте привели к тому, что 2 февраля меня попросили уточнить мои контактные данные и ФИО. И вот прошла уже неделя, а никаких подвижек не заметно. Я требую в кратчайшие сроки выпустить предназначающуюся мне карту и наказать нерасторопных специалистов.
РосинтерБанк
2015-02-10T15:39:00+03:00
Уважаемый Михаил Александрович! Благодарим Вас за выбор АО КБ "РосинтерБанк" в качестве своего финансового партнера! Рады сообщить Вам, что Ваша карта готова. Вас ожидают в офисе "Сретенка" для ее получения. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией. Всегда будем рады видеть Вас в офисах нашего Банка! С уважением, Ольга Топилина Служба Менеджмента Качества, АО КБ «РосинтерБанк"
m.nikulin
2015-02-24T11:06:00+03:00
Большое спасибо сотрудникам РосинтерБанка за быстрое решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала :) Ну вот и я вставлю свои пять копеек насчет работы Росинтербанка) Я у них зарплатный клиент, карточкой Росинтера пользуюсь почти... Читать полностью

02.08.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Спасибо за быстрый возврат карты

Оценка 5

5 апреля случилась со мной неприятная ситуация у отделения на ВДНХ. При снятии налички с банкомата, аппарат завис и не вернул ни карту ни деньги. Такая ситуация со мной впервые и... Читать полностью

10.04.2016

Благодарю за индивидуальный подход

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка, а именно Светлане из офиса в Люблино за индивидуальный подход! У меня валютный вклад лежит в Росинтербанке с 2013 года, все пролонгирую)) В январе... Читать полностью

28.03.2016

Уважение к банку, через уважение к его сотрудникам

Оценка 5

Редко я пишу отзывы, а положительные отзывы вообще у меня единичны. Судьба забросила меня в город Клин в начале декабря 2015 года. Личные детали благоразумно пропущу. После двух... Читать полностью

11.01.2016