Невозможно связаться с экономистом

09.02.2015 13:01
2644
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка с 2007 г., у меня ипотека, с 26 января я так и не смогла ни разу связаться с экономистом К-ой Юлией: мной были написаны 3 письма по электронной почте (актуальной, по крайней мере еще на 23 января), также я несколько раз звонила, оставляла сообщения с просьбой перезвонить, которые игнорировались. У меня приближается дата сделки (подписание доп.соглашения). С которым я никак не могу ознакомиться, поскольку никто, кроме экономиста, не может мне его выслать. Просила переключить на др.экономиста, сначала все операторы упорно отказываются, после моих настойчивых просьб переключают, но никто не берет трубку. Что мне делать? Мне необходимо ознакомиться с документами перед подписанием, а я никак не могу их увидеть.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2015-03-26T16:20:35+03:00
Уважаемая April82! Благодарим за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения сообщаем, что в связи с большим количеством сделок по реструктуризации, конвертации ипотечных кредитов, сроки подачи документов на регистрацию могут быть увеличены. В этой связи Банком не будут начисляться пени предусмотренные условиями кредитного договора. 16.03.2015 документы поданы на регистрацию. Ожидаемый срок получения зарегистрированных документов – конец марта. Банк приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Герасимов Максим

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка