Плохой сервис обратной связи

Уважаемый Роман Евгеньевич! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Мы сожалеем, что на данный момент сотрудничество с Банком не вызвало у Вас положительных эмоций. По существу Вашего обращения, информируем Вас, что вся интересующая информация о юридическом наименовании Банка и реквизитах Банка, указана на официальном сайте Банка в общем доступе. Дополнительно Банк сообщает, что сотрудничество Банка со страховыми организациями осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «26» июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции», Постановлением Правительства Российской Федерации от «30» апреля 2009 года № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями», иными нормативными правовыми актами и рекомендациями Федеральной антимонопольной службы. Банк осуществляет сотрудничество с любыми страховыми организациями, отвечающими требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги (далее - «Требования Банка»), в связи с чем Банк готов рассматривать предложения всех без исключения страховщиков, предоставляющих услуги имущественного страхования. На сайте Банка в сети Интернет по адресу www.cetelem.ru размещены следующие документы: • актуальный перечень страховых организаций, в котором содержится указание на возможность клиента застраховать риски в иных страховых организациях, если они соответствуют Требованиям Банка; • требования Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, исчерпывающий перечень документов, которые должна представить в Банк страховая организация с целью проведения проверки ее на соответствие Требованиям Банка, а также информация о возможности приема Банком полисов любых страховых организаций, если они удовлетворяют Требованиям Банка. Кроме того, Банк сообщает, что осуществляет сотрудничество более чем с 40 ведущими страховыми организациями, полный перечень которых содержится на сайте Банка в сети Интернет, а также доступен для ознакомления в местах обслуживания клиентов. Роман Евгеньевич, мы приносим Вам свои извинения за беспокойство, причиненное Вам при попытке сотрудников Банка связаться с Вами по интересующим Вас вопросам. Впредь, во избежание подобных ситуаций, рекомендуем Вам указывать время, удобное для принятия звонка от специалистов. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО