Обманули 4 раз подряд!

10.02.2015 16:29
3076
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал кредит в этом "потрясающем" банке на 100 000 рублей, дали 118 150 с учётом страховки, без которой, якобы, не дали бы кредит (но мне очень нужны были деньги, на оплату обучения, так что деваться было некуда, кредит взял, номер договора № 14/7644/00000/400967.). Далее платил регулярно ежемесячные платежи. И вот появилась возможность погасить кредит раньше, и тут началось самое печальное. ОБМАН № 1: Брав кредит, спросил у девушки которая оформляла его, можно ли будет забрать страховую премию, которую я уплатил, если досрочно погашу кредит, на что получил однозначное ДА. Когда же пришёл в банк, мне категорически сказали, что страховая премия не возвращается :(. ОБМАН № 2: Остаток ссудной задолженности на 11.02 в моём договоре был 99 649.79 рублей. Но придя в отделение банка, сказал девушки, что хочу досрочно рассчитаться, она сказала хорошо. Дав паспорт она объявила мне сумму 105 437.79 рублей (что на 5 тысяч больше). Спросив в чём же дело, я получил очень хороший ответ. Оказывается надо смотреть на остаток ссудной задолженности за прошлый месяц, что соответственно больше, но это ещё не все. ОКАЗЫВАЕТСЯ на эту сумму ещё начисляются проценты. В итоге набегает неприятная сумма о которой никто не подозревает, кроме банка :(. ОБМАН № 3: Распечатывая мне квитанцию для оплаты, сумма опять оказалась другой. Вместо 105 437.79 мне напечатали квитанцию с суммой 105 438.00, что на 21 копейку больше. ТАК ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАПИСАНО, ЧТОБЫ ВАМ БЫЛО УДОБНЕЕ СЧИТАТЬ! УЖАСНО! :( ОБМАН № 4: Ну и напоследок, когда я пошёл в кассу для оплаты, этого ужаса, дам был обеденный перерыв, всё бы ничего, но на стене висела бумага, на которой был график, в какие часы лучше посещать их отделение. Так вот я был там в 14:30, а на графике именно этот интервал был выделен зелёным цветов, как наиболее благополучное время для посещения :(.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-02-20T06:38:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение в Восточный Экспресс Банк. По итогам проведенного расследования было установлено, что при оформлении кредитного сотрудник предоставил Вам корректную информацию о том, что расторжение договора страхования с возвратом суммы страховой премии возможно только при условии написания соответствующего заявления в течение 14 дней с момента оформления кредита. Касаемо корректного оглашения суммы для полного досрочного погашения (ПДГ) сообщаем, что сумма необходимая для ПДГ, отображена в графике платежей без учета суммы ежемесячного взноса. Так как Вы обратились 10.02.2015г., то Вам нужно ориентироваться на то, что последнее списание было 12.01.2015г. и долг составляет 102620,82. Также при осуществлении ПДГ Вам необходимо было внести проценты, начисленные с даты последнего погашения по день закрытия кредита 3162,97. При оглашении необходимой суммы для совершения ПДГ сотрудник также предложил Вам округлить сумму до 105438 руб., Вы согласились на данную операцию и поставили подпись в заявлении. Отмечу, что при желании Вы можете обратиться в офис Банка за получением переплаченной суммы. Что касается режима работы кассы, отделение в г. Балашиха работает без перерыва на обед, т.е. сотрудники отлучаются на тех. перерывы в моменты, когда в отделении нет клиентов (очереди). В момент посещения отделения, кассир как раз была на таком перерыве. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020