Отделение на Марксистской

25.12.2008 15:31
2269
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение на Марксистской 20/5 - ужасное обслуживание. По организации обслуживания. Два раза был - два раза огромные очереди, что к операционистам, что в кассу. Особенно нервирует очередь в кассу. Сегодня из 2-х касс работает одна, причем параллельно (по словам предыдущего клиента из очереди) умудряется с кем-то общаться. Хвост из 10 физ.лиц, а юрлица у них идут вне очереди. Когда надоело стоять, устроил скандал. Заведующей нет (болеет), Зам. уехала. Как скандалисту вынесли деньги вне очереди (хотя я уже был вторым). По финансам. Закрывал вклад - деньги лежали ровно год, 100 000 под 12,5%. На руки получил 111 914. Я понимаю, превышение ставки рефинансирования, но всё равно что-то маловато получается. Выдали распечатку проводок по дням. Ни я, ни операционист в ней не смогли разобраться. Я считаю, что их хвалёный здесь программный комплекс работает неправильно. Весь год мне шло ежедневное начисление по 34 руб, а потом вчера одной строкой списано 590 руб. (это как я понимаю, и есть налог). А как мне проверить правильность этой цифры (590)? Как я понимаю, тогда и налог должен списываться ежедневно, в зависимости от ставки на текущий день. Сегодня какая-то проводка на 45.86. Итоговой суммы нет, абсолютно непонятно откуда в расходнике взялась цифра 111 914. В общем, в этот банк больше ни ногой. Больше часа ушло что год назад на открытие, что сейчас на закрытие счета. И остались вопросы по начислению процентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за не устраивающую клиента организацию обслуживания.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024