Проблемы с переводом средств в личном кабинете

Здравствуйте! Эта история-отзыв - последняя надежда на разрешение проблемной ситуации... А ситуация заключается в следующем: Имеем: зарплатная карта, открытая в ситибанк. Около 1,5 - 2 месяцев назад я зарегистрировался в ситибанк онлайн. Все прошло удачно. Но при попытке сделать перевод онлайн в личном кабинете возникла ошибка ввода пароля на последнем этапе. Хотя пароль вводился корректно 100% (капслок проверял, раскладку проверял, копировал из текстового редактора...). После продолжительных попыток я позвонил в ситифон и обрисовал ситуацию. Через пару недель мне позвонили из ситибанка и попросили повторить перевод, и если ошибка повторится то снять скрины и отослать. Все было выполнено как и просил представитель. Через какое-то время я звонил в банк, с целью выяснить этап решения проблемы (замечу, что никто меня не пытался оповестить о ходе решения проблемы и мне приходилось это делать лично). Мне говорил представитель банка, что проблема не только у меня, но и у других клиентов, хотя у коллег такой проблемы не наблюдалось. Далее, я повторно отправлял скрины с ошибкой из личного кабинета, по просьбе сотрудника техподдержки. Но, к сожалению, ситуация на текущий момент так и не решена. Проблема как была, так и осталась - переводы не возможно осуществить через личный кабинет. Плюс к тому, вчера выяснилось, что по номеру карты перевод средств в мою сторону также не работает. Ситибанк производит отказ от операции. Искренне надеюсь на разрешение ситуации в ближайшее время. В противном случае буду вынужден перевести свой зарплатный проект в другой банк. _______________________________ С уважением, Т-ков Дмитрий.