Крайне продолжительное время обслуживания

12.02.2015 12:54
1229
2
Оценка
2
Отзыв проверен
11.02.2015. Заинтересовался вкладами банка. Решил заехать в ближайший офис (Алтуфьево), чтобы получить ответы на несколько вопросов по вкладу и заключить договор. Зашел в офис в ~ 13:30. Передо мной было два человека по теме вкладов. В течение следующего часа был обслужен всего один клиент (по вопросам вкладов). Поскольку я планировал открыть вклад с возможностью пополнения и, как следствие регулярными посещениями офиса, то я решил, что тратить каждый раз продолжительное время на ожидание обслуживания для меня не подходит и покинул офис. Возможно по единственному факту делать выводы не объективно, но у меня нет времени на сбора достоверной статистики.
РосинтерБанк
2015-02-12T17:33:00+03:00
Уважаемый Валерий! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв о РосинтерБанке. Для нас важно мнение каждого Клиента, и мы сожалеем о том, что сотрудникам офиса «Алтуфьево» не удалось продемонстрировать Вам характерный для РосинтерБанка высокий уровень клиентского сервиса и быстрого обслуживания. Ваше обращение направлено Управляющему офиса, мы приняли к сведению замечания по организации работы офиса «Алтуфьево» и приложим максимум усилий к тому, чтобы увеличить скорость обслуживания Клиентов. Будем искренне рады видеть Вас в числе наших Клиентов, и надеемся на то, что Вы предоставите нам возможность изменить Ваше мнение о РосинтерБанке в лучшую сторону. С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016