Досрочное погашение

Уважаемый Игорь Соловьев! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Позвольте предоставить наши комментарии касательно Вашего обращения. Согласно Общим условиям Банка, для осуществления полного досрочного погашения Вам необходимо уведомить об этом Банк не менее чем за 30 дней до даты досрочного погашения, обеспечив также необходимую сумму для закрытия Договора в указанную дату досрочного погашения. При проведении расследования, Банком было выявлено, что Вы обращались в Банк через автоматическую систему для заказа досрочного погашения 12 января 2015 года на дату 11 февраля 2015 года. Также, обращаем Ваше внимание, что в период от даты заказа до даты исполнения досрочного погашения у Вас присутствует дата списания ежемесячного платежа, сумму которого Вам также необходимо обеспечивать согласно Вашему Графику платежей. Таким образом, 30 января 2015 года на Ваш счет поступила сумма денежных средств из которой, согласно Вашему Графику 9 февраля 2014 года был списан Ваш ежемесячный платеж, в связи с чем на дату досрочного погашения суммы на счете было недостаточно для осуществления полного досрочного погашения и закрытия кредитного Договора. Резюмируем, что на данный момент обязательства по Договору не были исполнены в полной мере, по причине того, что Вами не были соблюдены условия досрочного погашения. Задолженность по вашему Договору подлежит оплате. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Надеемся, что наш комментарий поможет Вам разобраться и получить ответы на интересующие Вас вопросы. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО