А я, наивная, поверила...

13.02.2015 12:08
2627
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте! Буквально месяц назад оставляла отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7570289/#bankAnswer) и даже порадовалась, что не влепила банку "неуд" - ситуацию со звонками по поводу третьих лиц решили оперативно, даже принесли извинения. Но, судя по всему, хорошего понемножку. Со вчерашнего дня лицезрею на дисплее сотового всё те же номера, что я указывала в предыдущем отзыве. Думаю, и тематика разговоров осталась неизменной. Трубку брать не хочу и не буду - как-никак, нервы надо беречь. На всякий случай напомню, что я - не клиент банка, никогда им не была и не буду (ничего личного, просто из принципа не беру кредиты), поручителем ни у кого не выступала. Пожалуйста, оградите меня от Ваших звонков раз и навсегда. Раз и навсегда, пожалуйста. Памятуя о прошлой оперативности отдела контроля качества, со спокойной душой ставлю тройку. Надеюсь, сегодняшний звонок окажется по-настоящему последним. Однако, если звонки и впредь будут поступать, придётся мне, без вины виноватой, пойти по пути остальных страждущих: Роспотреб, прокуратора и прочие радости. Давайте не будем доводить до таких крайностей. С уважением и надеждой на лучшее, А.П.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-16T11:07:00+03:00
Добрый день, Mad_Mouse! Нам очень жаль, что причиной повторного обращения в Банк стала сложившееся ситуация. Позвольте отметить, что Банк также как и Вы заинтересованы в решении указанного вопроса. Обращу Ваше внимание, что на основании данных указанных в отзыве Банком будет проведена тщательная проверка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего нового обращения 159412. Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка. В заключение позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка