Странный сервис

13.02.2015 17:37
2315
Оценка
1
Отзыв проверен
Написал заявление на выпуск дебетовой карты. «Карта будет готова, вам позвонят, ждите». Прождал месяц. Тишина. Пришел в банк: - «Здравствуйте, я писал заявление на выпуск дебетовой карты, она готова?» - «Не знаю, у нас карты нет. Наверно не сделали» - «Почему» - «Наверно служба безопасности не дала добро» - «А точно нельзя узнать» - «Нельзя» Написал еще одно заявление на выпуск карты. Снова тишина. То ли анкету потеряли, то ли не считают нужным сообщать об отрицательных решениях. К сожалению, с банком придется иметь дело, так как именно у них оформлен счет ипотечного кредитора и через них нужно оплачивать ипотеку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-02-24T11:47:00+03:00
Добрый день, Артем! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже провели работу для предотвращения подобных ситуаций в будущем и искренне надеемся, что в настоящее время Вы уже успешно пользуетесь картой. Благодарим за то, что остаетесь нашим клиентом. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024