Потеря денег по вкладу

Уважаемый Сергей, В ответ на Ваше обращение сообщаем, что между Вами и Банком заключен договор банковского вклада «Выгодный» (Далее – Договор вклада). В соответствии с п. 1.4. Договора вклада зачисление денежных средств во вклад, в том числе пополнение, а также перечисление денежных средств со вклада осуществляется через текущий счет, открываемый вкладчиком в Банке на основании договора банковского счета. Информируем Вас, что между Вами и Банком также заключен договор личного банковского счета в рамках пакета банковских услуг «Простой» (далее - Договор). При заключении Договора Вам была предоставлена информация о применяемом тарифном плане (далее - Тарифы) и размерах комиссионных вознаграждений за дополнительные услуги. Уведомляем Вас о том, что выдача суммы вклада и начисленных процентов со счета осуществляется в соответствии с п.2.1.11.5 стандартных тарифов Банка, в котором указано, что при выдачи денежных средств через ПВН Банка суммы вклада и начисленных процентов комиссия за снятие не взимается в случае нахождения суммы вклада не менее одного календарного месяца. В случае нахождения суммы вклада менее 1 месяца взимается комиссия за снятие денежных средств в соответствии с п.2.1.11/2.1.12 Тарифов Банка. Таким образом, поскольку вклад находился на счете менее 1 календарного месяца, при снятии денежных средств комиссия взимается в размере 1 % от суммы выданных денежных средств. Исходя из вышеизложенного, сообщаем, что нарушений со стороны Банка не выявлено. По Вашему вопросу, касающегося условий открытия вклада, сообщаем, что при отсутствии пункта выдачи наличных денежных средств в отделении Банка, выдается неименная банковская карта, с помощью которой осуществляется внесение денежных средств. По данным, которыми мы располагаем, Вам была предоставлена информация о возможности снятия денежных средств через пункт выдачи наличных. От лица Банка приносим искренние извинения за задержку в предоставление банковской карты. С уважением, Росбанк