Банкомат

14.02.2015 22:05
2418
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня 14.02.2015 пыталась пополнить кредитный счет свежеснятыми пятитысячными купюрами из Сбербанка(5шт.) плюс четыре тысячные купюры в банкомате МЕГА Химки. Банкомат, перевариварив сумму, выдал мне одну тысячу обратно, написал, что произошла ошибка, чека никакого не выдал. По ситифон мне сказали, ну мы проверим, то только 19.02.2015г. Вам будет дан ответ, и если все подтвердится, мне зачислят деньги на карту. Вот сижу теперь переживаю, вернут ли мне вообще мои деньги и зачем мне пенсионерке такие переживания. Неужели по видеокамере, которая на всех банкоматах, не видно, что я действительно вносила деньги. А если банкомат не принимает пятитысячные купюры почему об этом нет объявления на банкомате?
РенКап Банк
2015-02-25T15:36:16+03:00
Уважаемая NATALI1309, Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными неудобствами при работе с банкоматом Ситибанка. Пятитысячные купюры в банкомате принимаются, а причиной возникшей ошибки стал технический сбой банкомата. Мы делаем все возможное, чтобы решать подобные обращения клиентов в максимально короткие сроки. Денежные средства были зачислены на счет Вашей кредитной карты 16/02/2015. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021