КИВИ Банк

Пропал кошелёк

14.02.2015 23:28
2991
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно в апреле этого года впервые зарегистрировал кошелёк на Qiwi. В мае перевёл на него некоторую сумму с торговой площадки, всё было а порядке. В сентябре попросил в поддержке изменить № кошелька с украинского оператора 0632293090 на российский 79780384563, мне пообещали, что сделают, на том я и успокоился. Но в последние время обнаружилось, что кошелка ни прежнего, ни нового не существует! 27 января 2015 я снова обратился в поддержку, после повторил заявку, второй и третий раз, на что получал один и тот же №3463760 моей заявки, и обещание решения в течении 48 часов. Но до настоящего времени ответа нет! После я обратился на ресурсе ВКонтакте в группе Qiwi к представителю, тот так же обещал разобраться, но по прошествии трёх дней, мой аккаунт там был заблокирован.
КИВИ Банк
2015-02-26T10:58:00+03:00
Уважаемый beregkrim! Кошельку был присвоен статус Неактивного пользователя и согласно офрете он был удален. По результатам рассмотрения Вашего обращения принято решение о возврате 365 руб 50 коп . Для этого заполните заявление на возврат (вложенный файл), вместе с заявлением необходимо предоставить скан паспорта (копия разворота 1 и 2 страниц паспорта и страницы с адресом действующей регистрации). Сумму возврата в заявлении необходимо указать до вычета НДФЛ (365,50/87*100 = 420р.) Рекомендации: 1) Заполненное заявление должно быть отсканировано с подписью, 2) Данные в заявлении должны быть указаны в легко читаемом виде; 3) Должны стоять отметки в соответствующих графах; 4) Данные в заявлении должны совпадать с данными паспорта.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка