Сбером доволен

15.02.2015 00:39
3443
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Специально зарегистрировался, чтобы оставить отзыв о банке как его давний клиент. 1. Зарплатная карта. Уже долгое время пользуюсь, всем доволен. Отделений много, банкоматов ещё больше. Проблем с сервисом нет никаких. 2. Сбербанк Онлайн. За несколько лет сервис очень здорово вырос по функциональности и удобству. Постоянно и активно использую автоплатежи за комуналку, обычные платежи за школу детям, за электричество, для оплаты налогов и т.д. Переводы со своей карты на карту другого человека можно делать по номеру его телефона - очень удобно. С недавнего времени и вкладами через него стал пользоваться. И обращения письменные, кстати, отправленные через него тоже работают - обрабатывают, перезванивают, рассказывают, что было сделано. И мобильное приложение (Android) использую постоянно. 3. В отделениях бываю нечасто, но в конце 2014 года получал у них по системе страхования вклад из Т-Банка, понаблюдал организацию работы в отделении на углу ул. Восстания и ул. Жуковского. Электронная очередь, причём без очереди (человека с номерком нет, примите меня вместо него) пролезть не позволяют. Кто-то из руководителей (начальник отделения?) лично выходила решать несколько нервных ситуаций в зал (кто-то был недоволен самим наличием очереди и требовал бумагу и ручку написать жалобу -- всё выдали без нервов, а также назвали фамилии и должности; второй случай -- девушка очередь пропустила, заново занимать уже не успевает до закрытия, очередь её не пускает, у девушки истерика и слёзы -- начальница отделения вышла и помогла операционистке, девушку в итоге обслужили). 4. В конце 2014 получал через них вклад по системе страхования. Не знаю, чья здесь заслуга, Сбера или Агентства Страхования Вкладов, но я такого не ожидал - не нужно никаких заявлений, берут паспорт, по нему всё находят, тут же распечатывают всё необходимое и деньги выдают. Я на карточку попросил перевести, так предупредили "Деньги поступят только завтра". Я-то думал, что деньги не меньше недели или двух ждать (пока бумаги туда-сюда сходят, пока всё проверят), а здесь их практически сразу отдают. 5. Бонусные баллы "Спасибо". Постепенно накапливаются, а потом в том же Озоне на них можно что-то купить. Вроде и мелочь, а приятно. В общем, я Сбером доволен. С другими банками сравнивать не берусь, т.к. опыта почти нет - не возникает желания для регулярных операций что-то менять.
Сбербанк
Сбербанк
2015-02-17T05:58:00+03:00
Уважаемый asolodkiy! Огромное спасибо за Ваш положительный комментарий о работе нашего банка! Я очень рада, что наша работа принесла Вам позитивные эмоции, и Вы получили ответы на все интересующие Вас вопросы. Уверена, нашим сотрудникам будет очень приятно, что клиенты ценят их работу и высказываются об этом публично. Также я убеждена, что Ваш отзыв послужит дополнительным стимулом делать свою работу лучше. Искренне надеюсь, что Ваше дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. С уважением, Меркулова Елизавета Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка