Не понятная ситуация

15.02.2015 12:12
2330
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго время суток. Имею просроченный кредит в ХКБ. С менеджером Я-ко Станиславом Ол-чем номер телефона +7911***7233 была договоренность о рассрочке платежа большими частями на 4 месяца, но увидел на сайте ФССП, что банк передал исполнительный лист, я позвонил Станиславу Ол-чу он мне сказал, что не парься если придут приставы, то звони мне... Это шаг назад в 90-ые? С представителями гос служб будет кто-то вопросы решать? Я, соответственно, всегда стою на стороне гос.служб. Стал эти платежи платить через сайт ФССП, чтоб было наверняка. Но сегодня пришло письмо, что Банк продает мой долг и согласно письму сумма не уменьшилась... Как так? Теперь будут коллекторы названивать и еще раз долг просить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-22T20:26:00+03:00
За некорректные консультации сотрудника.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-20T10:22:00+03:00
Уважаемый Леонид, Спасибо, что обратились к нам. Подробная информация об особенностях процесса взыскания по Вашему кредитному договору была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора. Что касается поступившего Вам письма, где некорректно указана сумма задолженности, то прошу Вас направить его скан-копию на мой электронный адрес Elena.Koposova@homecredit.ru. Приношу Вам извинения за возможные неудобства. Всегда буду рада помочь Вам при возникновении дополнительных вопросов. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024