Долг умершего отца

15.02.2015 21:28
3072
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе 2013 года у меня трагически погиб отец. Несчастный случай на работе. Месяца через 2 моему брату (он взял номер отца себе) позвонили из банка Русский Стандарт и поинтересовались почему не происходит погашение долга. На что мой брат сказал, что отец погиб. Сотрудник банка ответил, что необходимо собрать документы для предоставления их в банк для решения данного вопроса. Что было и сделано. Из ростовского отделения так же запросили документы по факсу для отдела страхования. Прошло 2 года и нам пришло письмо от коллекторов, которые собрались долг получать с нас. Я пошла в банк разбираться в чем дело. На мои вопросы мне не ответили, и я писала повторно заявление и прилагала документы. Сейчас мне надо ждать ответ не известно сколько времени из банка, в то время как в любой момент ко мне домой придут какие-то люди и непонятно что будут делать и говорить. У меня вопросы, почему банк затребовал 2 года назад справки и др.документы, подтверждающие факт гибели человека и не сообщил нам о решении данного вопроса. Почему, даже если этот долг существовал, переходит по наследству, не сообщил нам об этом? Мы бы не отказались и закрыли его перед этим ужасным банком. Почему банк не решил этот вопрос с нами, с родственниками умершего, мирно? Почему банк слил личную информацию третьему лицу и за 2 года к долгу набежали бешеные проценты и комиссии? Хотелось бы как можно скорее получить ответы на мои вопросы пока что без участия прокуратуры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-22T21:26:00+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
UliaUlia
2015-02-23T11:53:00+03:00
Банку были предоставлены документы еще в 2013 году. Повторно документы и заявление в банк я лично относила 13 .02 .2015г , после того как мне пришло письмо от этих людей http://www.creditexpress.ru/ и поступил звонок на мой номер.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка