Некорректный отчет в БКИ

Доброго времени суток! Хотелось бы рассказать вам свою ситуацию. В данном банке я имею 2 кредита (потреб), по обоим кредитам стараюсь платить за 10 дней до даты списания ежемесячного платежа. Так же имел кредит в Тинькофф Банке. В январе банк Тинькофф позвонил с очень выгодным для меня предложением, а именно банк предложил оформить мне кредитную карту, лимитом 135000 и это предложение уже предодобренное, единственный нюанс, нужно было погасить действующий кредит в банке Тинькофф (потреб) и перезвонить для оформления. Я погасил кредит, перезваниваю, на что специалист мне сказала, что на данный момент, после обновления предложения, банк ответил отказом. Я был сильно удивлен, стал обращаться в другие банки, и везде получал отказы. В Банке Ренессанс кредит мне предложили сделать запрос в БКИ стоимостью 650 рублей, для того, чтобы узнать кредитную историю, я согласился, и к моему удивлению Банк ХКФ отправляет 02.02.2015 отчет в БКИ о просрочке длительностью не более 6 дней, которой НЕ БЫЛО. Позвонил в банк, информацию об отсутствии просрочек по действующим договорам отсутствуют, на что я начал ссылаться на БКИ и требовать информацию об ошибке банка, на что мне постоянно твердили обратится в отделение. 14.02.2015 я обратился в отделение банка по адресу в г.Екатеринбург, Ленина ул, дом № 60. У меня приняли заявление в свободной форме и уведомили меня, о том, что данное заявление будет рассмотрено не раньше 2-3 недель. Прошу банк незамедлительно принять меры по устранению данной ошибки, а также вернуть мне стоимость запроса стоимостью 650 рублей. Номер договора 2211117473, номер запроса 347973. Люди, если будете иметь дело с этим банком, запрашивайте вашу историю в БКИ ежемесячно, чтобы быть уверенными в корректности предоставленной информации в БКИ.