Привет криворуким программистам

16.02.2015 00:16
2446
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу удалить мою пустую анкету № 101 193 351 или сбросить в ней номер мобильного телефона. Не могу нормально работать в новой анкете 115 652 646. Уже два дня потратил на походы в отделения вашего стремного банка. И очередное дарование из колл-центра мне втирает, что я не смогу пользоваться мобильным банком до тех пор, пока не схожу в отделение для замены номера мобильного телефона в одной из анкет. :crazy: С какого перепугу кривая архитектура вашей банковской информационной системы должна быть моей проблемой? Это проблема ваших бездарных программистов и решаться она должна без беготни клиентов за вашими бездарными операционистами. Сколько еще раз я буду вынужден тратить свое время на беготню за вашим безмозглыми сотрудниками, которые не способны квалифицированно оформить предоставляемые услуги за один визит?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-25T18:22:42+03:00
Уважаемый rleha! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за проявленное понимание в данном вопросе. К сожалению, в настоящее время объединить имеющиеся анкеты не представляется возможным. Уверяю Вас, что Банк ведет активную работу по решению данного вопроса, и в ближайшее время вопрос будет урегулирован. На данный момент, могу предложить Вам лишь обратиться в Офис Банка с паспортом гражданина РФ и изменить/удалить номер мобильного телефона в Анкете с Транспортной картой. Внести изменение я Анкетные данные (мобильный номер телефона) без Вашего личного присутствия невозможно. Я понимаю, что ситуация доставляет Вам неудобства и беспокойства, однако надеюсь на понимание с Вашей стороны. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка