Связной Банк

Хорошо начинали и очень плохо закончили

16.02.2015 14:40
1547
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Успела снять у вас свой вклад и закрыть дебетовые карты до нового года. Слава Богу. При закрытии счетов, карт уточняла у ваших сотрудников информацию, могу ли я по прошествии 45 дней получить бумагу, что банку не должна денег (если конечно реально не должна, а поверьте так оно и есть) и что все счета закрыты. Ответом было "да", есть такая услуга, можно получить письмо, как в отделении банка, так и по электронной почте. Эту же информацию подтвердили дважды по телефону, записав "в очередь" на данный документ. Вот и стою в этой "очереди" приблизительно с начала февраля. Документы все были оформлены 06.12.14, срок закрытия всех счетов 20.01.15, мне подтвердили, что долгов за мной нет дважды, у меня есть доказательства, я записала ответы. Неужели так сложно сформировать бумагу по электронной почте?! Как хорошо банк начал и как ужасно закончил. Жду письма, так как такой банк способен на любую подлость. Нужно прислать по электронной почте, т.к. ваш офис у нас в городе вы скоропостижно закрыли. Совет всем - бежать из этого банка как можно скорее. Я это сделала не радуясь, т.к. была клиенткой с 2011 года, но в нашей стране клиенты банкам не нужны. ни старые ни новые.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-19T14:12:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Связной Банк
2015-02-17T16:11:00+03:00
Ответ для bnm2015 Добрый день! К сожалению, в связи с возросшей нагрузкой срок подготовки банковского документа был увеличен. Сегодня, 17.02.2015, на Ваш адрес электронной почты была направлена Справка о закрытии счета и отсутствии задолженности перед банком. Примите, пожалуйста, извинения за ожидание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка