Банк не отдает мои деньги

16.02.2015 14:46
1388
Оценка
1
Отзыв проверен
3 декабря в Qбанке написал заявление на закрытие счета и вывод своих средств на свой счет в другой банк. 30 декабря позвонил в связной банк узнать, что с моим заявлением. Мне ответил оператор, что никакого заявления нет и попросила прислать скрин с экрана. Я не знал что банк будет предпринимать все меры, чтобы не отдавать мне мои деньги поэтому скрин не делал. Пришлось по новой заполнять заявление на закрытие карточного счета теперь уже зная про отношение к вкладчикам сделал скрин на котором написано "Ваше заявление о расторжении договора скс и договора банковского вклада принято. Счет будет закрыт в течение 45 дней (заявление будет рассмотрено до 13.02.2015)". 16.02 звоню оператору и что в ответ говорят, что никакого заявления нет. Хотя ранее в середине января я уже узнавал у оператора и мне тогда еще сказали что заявления нет и я отсылал скрин обещали разобраться и даже прислали смс о том что мое обращение зарегистрировано под номером 968715. Теперь я решил нанимать адвоката, напишу ему доверенность чтобы он мог представлять мои интересы в суде. Очень плохой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-19T13:59:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Связной Банк
2015-02-18T13:53:00+03:00
Ответ для bvm52. Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем банке. Описанная в отзыве ситуация возникла по техническим причинам. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. В настоящее время информация в личном кабинете QBank обновлена. Специалист ответственного подразделения проинформировал Вас по результату рассмотрения данной ситуации 18.02.2015 в 09:18 по Мск, вопрос был урегулирован. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015