Драйв Клик Банк

Слова кончились - а мат под запретом!

16.02.2015 15:18
2698
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Брал в указанном банке автокредит. Т.к. салон был безальтернативной, в банк вляпался тоже безальтернативный. Т.к. опыта общения с людьми, которые навязывают банковские\страховые продукты не было, предыдущие банки все писали в отдельных допах- тут с ходу воткнули страховку от пустой головы и дырявых рук (от потеряшек) в основной текст, туда же страховку общую по кредиту ввернули. Деньги приплюсовав в основное тело кредита и сверху накинули проценты. Брал 270 -стал должен 317. От страховки за дырявые руки отказаться невозможно, хотя я в договоре такого пункта не нашел (?), т.к. денег не вернут (МОЛОДЦЫ!). Решил досрочно погасить все, что навязали - оказалось тоже не слава Богу. Некий "льготный" период в 30 дней закончился в воскресенье 15.02, и по-фигу, что банк не работает по воскресеньям. Теперь с меня слупят проценты и за февраль, и за март. И справку о полном погашения дадут только в марте, хотя платеж по графику завтра, а деньги были положены в их отделении сегодня. Ну и "сбер-страх жизни" будет деньги возвращать только с учётом погашения в марте. РЕБЯТА! ВЫ ОФИГЕННЫЕ МОЛОДЦЫ! Так меня на бабки ещё ни один банк не выставлял! За урок - спасибо. Больше ни ногой в ваш банк. Если Вас, уважаемый читатель, занесет в это учреждение - найдите человека, который лучшет Вас разбирается в кредитных договорах, т.к. наши банки, к сожалению, живут до-сих пор по принципу "ненае.... -не проживешь". [b] Администратор: [/b] Автору: просьба прокомментировать ответ банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-20T11:11:00+03:00
Засчитано с учетом комментария Автора от 19.02.2015 21:08. Обращаем внимание Автора отметить решение проблемы.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-02-16T18:57:00+03:00
Уважаемый Алексей Петрович! В первую очередь Банк выражает Вам свою благодарность за то, что Вы не оставили без внимания данную ситуацию и нашли время направить отзыв, который поможет нам улучшить качество предоставляемого сервиса. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что одновременно с заключением Договора Вы подписали Договор страхования от несчастных случаев и болезней. Договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обращаться напрямую в страховую компанию. Так же позвольте Вам прокомментировать по вопросу досрочного погашения.Согласно Общим условиям Банка Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.3. - для осуществления досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. На данный момент сотрудник Банка связался с Вами для предоставления информации и в ходе разговора было принято решения о заказе досрочного погашения на более удобную для Вас дату 17.02.2015 года. Надеемся что данное решение проблемы положительно повлияло на мнение о Банке. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
kaplich
2015-02-20T11:18:00+03:00
Добрый день. Проблему решили. Переплату вернули. Спасибо сотрудникам, отслеживающим данный сайт. Очень жаль, что только через негатив можно как-то решить элементарный вопрос, касающийся компетенции обычного клерка в офисе.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка