Пока только лежал вклад, все было нормально, но с кредитной картой возникли проблемы

Не советую связываться с этим банком. Пока там у меня просто лежал вклад, все было нормально, но потом работницы банка уговорили меня оформить кредитную карту и началось. Картой я ни разу не воспользовалась, но уже через месяц мне стали приходить смс о том, что я должна внести оплату в размере около 50 рублей. Я подняла договор, где четко было прописано, что единственной платной услугой может быть смс информирование, но и то только с 3го месяца. Я тут же позвонила на горячую линию и попросила отключить эту услугу. Но ничего не изменилось, спустя 2 месяца мне пришла очередная смс уже с суммой около 100рублей. Об смс я забыла закрутившись на работе, но вскоре мне поступил звонок из банка, работница банка заявила, что я должна 150рублей. Я очень сильно возмутилась, за что спрашивается и сколько это будет продолжаться. В этот же день я приехала в офис банка на ул, Добровольского, Ростов-на-Дону, чтобы разобраться в ситуации. И тут началась настоящая комедия. Я попросила закрыть карту. Мне заявили, что я должна сама позвонить в Москву, узнать сколько я должна, затем погасить задолженность в кассе, а потом они закроют мне карту. На мой вопрос: "А вы не можете посмотреть есть ли задолженность и за что?" Мне ответили отказом, объяснив, что все счета закрыты. Я стала звонить в Москву и попросила объяснить, откуда взялась задолженность по карте, которая по договору предоставлена абсолютно бесплатно. Девушка оператор минут 5 искала объяснение и, конечно, нашла, заявив, что мне подключена услуга "защита карты", ответить на вопрос почему она подключена без моего согласия и даже без предупреждения она не смогла, задолженность по карте чудодейственным способом снизилась до 110 рублей. Я решила заплатить банку эти деньги лишь бы закрыть карту, оплатив, я написала заявление, у меня забрали карту, порезали ее, и даже предложили написать жалобу, чтобы вернули мои деньги. Но не тут то было, мне продолжают идти смс я снова должна 92 рубля не знаю за что. Я снова звонила в Москву, по их данным я должна 150рублей. В субботу ходила в банк, но там не оказалось работницы, которая якобы должна была закрывать мою карту, объяснений не получила. Завтра снова иду в банк. Кто компенсирует мне неоплаченное рабочее время, затраты на проезд и нервотрепку. Очень удобно со стороны банка вести себя с клиентами именно так, судиться за 150 рублей никто не будет, молча заплатит лишь бы отвязались, тем более когда в местном офисе отсылают звонить в Москву, а Москва отправляет в местный офис. На лицо хорошо отработанная схема.