Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Возникла неприятная ситуация с платежным терминалом QIWI №9770247.
17.02.2015 приблизительно в 12:57 пытался пополнить кошелек ******0965 на сумму 6000 руб. Сначала внес купюру номиналом 5000 руб, после чего соответствующая сумма отобразилась на экране, потом вставил купюру номиналом 1000 руб. - купюроприемник загорелся красным, сумма на экране не увеличилась, купюра обратно не вышла. Хотелось бы получить ответ по данной ситуации.
Пока стоял у терминала, пытаясь разобраться с проблемой, ко мне подошел охранник магазина и сказал, что я могу забыть про свои деньги, что такое с этим терминалом постоянно. Не специально ли это все подстроено?
Квитанция: 6364
Терминал: 9770247
Адрес: г. Москва, ул. Мусоргского, д. 1Б
Номер кошелька: ******0965
Код операции: 3196257179
Смартбанк
2015-02-17T13:34:00+03:00
Уважаемый fedoninrv!
На основе Вашего обращения создана заявка №9712.
Ситуация анализируется и в ближайшее время Вы получите ответ.
С уважением,
Техническая поддержка
ЗАО "Смартбанк"
8-800-700-77-81
fedoninrv
2015-03-12T11:44:42+03:00
11.03.2015 оставшиеся 1000 рублей зачислили на счет кошелька. Спасибо за решение проблемы.
Зачтено