Предоставление неверной информации

17.02.2015 14:57
2460
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор №13791733. Обязательный платеж (1..0 руб) каждого 10 числа месяца. В декабре положил 3..0 руб, специально звонил 7 февраля примерно в 16:20, чтобы узнать списалась ли вся сумма в январе и нужно мне положить деньги на счет, на что оператор в итоге сказала, что сейчас новая система работает и списывается только обязательный платеж. Сказала, что мне ничего не нужно пополнять. Но 12 февраля приходит смс, что мой платеж пропущен, и начисляется неустойка! Прошу разобраться в данной ситуации! И как исправить КИ?
Почта Банк
Почта Банк
2015-02-17T16:49:00+03:00
Уважаемый Bokyanskiy! Спасибо, что написали нам о произошедшем. Мы проведем проверку по Вашему отзыву и обязательно сообщим итоги. С уважением к Вам, ОАО «Лето Банк».
Bokyanskiy
2015-03-30T15:58:54+03:00
Благодарю за внимание, исправили ситуацию! Не знаю что с КИ, не смотрел еще, но просрочки уже нет.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025