Потерянное время при открытии вклада

17.02.2015 21:26
2604
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Собирался открыть вклад не на 3 копейки в банке, нашел по акции ставку 17% годовых, считал этот банк серьезным, на деле оказалось все печально. Территориально миклухо-маклая рядом РУДН. День в день вклад открыть нельзя, надо заполнить анкету и 3 дня на отправку в центральный офис. Неудобно, но терпимо. Приехал через 3 дня, оператор еле говорящая по-русски, сначала спросила, кто принимал заявку, я сказал, что тот сотрудник не представился, а если бы и представился мне эта информация ни к чему. В итоге, выяснилось, что заявку не рассмотрели, т.к компания, которую я указал, закрылась в 2014 году. Во-первых, это не соответствует действительности. Во-вторых, я указывал не юр.лицо, а бренд. В-третьих, даже если закрылась, какая нафиг разница для вклада, я же не занять хочу денег, а внести. Вся процедура проверки сопровождалась бормотанием - какая компания и Инн, и так 5 раз. Я сначала не понял мне это или нет, переспросил мне ли это, и что я физ. лицо, и хочу открыть вклад. Дальше было повторена та же фраза только перед ней вставлена фраза - работа какая компания и Инн, видимо на этом словарный запас заканчивается.. Вообщем, из-за всей этой ситуации заявка не была обработана, мне было предложено подъехать потом и наверное еще не раз, на что я отказался. Потерял только 3 дня. Единица за такое с открытием счета и мигрантов. Никому не рекомендую связываться с этим банком.
Champion100
2015-03-04T14:30:21+03:00
Связался со мной руководитель подразделения, все что мы обговорили по телефону было решено в кратчайшие сроки. Оценку меняю на 4, с мотивацией сотрудников было бы неплохо поработать для разрешения конфликтных ситуация.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка