Ошибка в моей кредитной истории по вине банка и при этом Сбербанк ее не исправляет!

В 2013 году я взяла потребительский кредит в Сбербанке (Санкт-Петербург). В 2014 году с целью контроля я запросила в Объединенном кредитном бюро свою кредитную историю. Получив кредитную историю, я обнаружила, что в Сбербанке у меня числится не один мой кредит, а целых два и причем одинаковых! По какой-то ошибке мой кредит продублировался, при этом в отчете написано, что я СВОЕВРЕМЕННО погашаю и тот и другой кредит! Каким образом, даже не представляю. Так как мне в марте 2015 года будет нужен займ, то мне нужна корректная кредитная история, без данной ошибки, так как в выдаче займа мне откажут, увидев два кредита почти по 900 000 рублей в Сбербанке. С целью исправить ошибку в моей кредитной истории я обратилась в отделение Сбербанка, где и оформляла кредит - по адресу СПБ, Проспект Просвещения, дом 32 корпус 1, к заместителю руководителя Б-вой С.Н. Я написала заявление на внесение изменений 12 декабря 2014 года и передала его Болдыревой. Болдырева С.Н. сказала, что ответ я получу по моему телефону, указанному в заявлении в течение 30 рабочих дней. Параллельно я обратилась снова в Объединенное кредитное бюро с просьбой посодействовать мне в исправлении этой ошибки. Я написала заявление от 16.01.2015 года о внесении изменений в мою кредитную историю. Мое заявление было зарегистрировано в бюро с присвоенным номером и перенаправлено в Сбербанк. По прошествии 35(!!!) рабочих дней я снова 12 февраля 2015 года обратилась в филиал Сбербанка по адресу Пр. Просвещения, д. 32 корпус 1, заместитель руководителя Б-ва С.Н. была на больничном, и я данный вопрос обсудила с руководителем отделения - Кр-вой Н.Н. Я запросила у Кр-вой причину того, почему в оговоренные Б-вой 30 рабочих дней я не получила ответа. На что Кр-ва сказала, что она мне позвонит, даже не пытаясь вникнуть в мою проблему, она даже отказалась посмотреть распечатанную кредитную историю и сказала: "Я не знаю, чем Я могу вам помочь" - отличный ответ от руководителя отделения. Естественно, Кр-ва мне не позвонила. Я обратилась в Службу поддержки клиентов Сбербанка, где мне озвучили, что вообще никакого заявления от моего имени не поступало. Мое заявление так и осталось у Б-вой и она никуда его не направила! Затем я направила заявление в электронном виде на сайте Сбербанка 13 февраля и оно продолжает ожидать рассмотрения. В то же время я обратилась в Объединенное кредитное бюро с вопросом, получили ли они ответ от Сбербанка и когда будет исправлена ошибка в моей кредитной истории. На что Объединенное Кредитное бюро прислало мне официальное письмо, что в Сбербанк был сделан запрос, что никакого ответа от Сбербанка бюро не получало! Повлиять на Сбербанк Объединенное кредитное бюро не уполномочено. Затем я обратилась в Центральный офис по СПб по адресу Ул. Красного Текстильщика, д.2. Там я написала еще одно заявление с просьбой срочно рассмотреть мою проблему и исправить ошибку в кредитной истории, просто отправив в Объединенное кредитное бюро ДОСТОВЕРНЫЕ сведения о моем кредите. Ответа так же не последовало. В итоге на данный момент по причине данной ошибки в кредитной истории у меня срывается важная сделка, потери от которой будут измеряться несколькими миллионами рублей. Сбербанк молчит, все сотрудники банка упорно скрывают контактные данные - адреса, ФИО своих вышестоящих руководителей, никто не сообщает мне, каким образом и какой отдел занимается формированием кредитных историй и КТО КОНКРЕТНО может быть виновен в ошибке в моей кредитной истории. Все друг друга покрывают, а я сижу и жду ответа. На данный момент необходимо повлиять на Сбербанк и его халатных сотрудников, чтобы ошибка была устранена. Сбербанк отправил НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию в Объединенное кредитное бюро и теперь ОТКАЗЫВАЕТСЯ исправить СВОЮ же ошибку, оставляя добросовестного плательщика-клиента одного с этой проблемой, которую как оказывается, просто невозможно решить... Все документы, письма, заявления (ксероксы) у меня есть, готова предоставить по требованию. Ждать 25 рабочих дней рассмотрения моих новых заявлений в Сбербанк у меня нет возможности - скоро срывается важная сделка. необходимо решение вопроса в кратчайшие сроки.