Ужасный банк с отсутствием сочувствия к клиентам

27 января 2015 года у меня умерла жена. У нее был оформлен кредит в данном банке. 30 января, вечером, получил свидетельство о смерти, а с 31 января я уже ходил по банкам и подавал заявления со свидетельством, чтобы, хотя бы, нам прекращали названивать. Все популярные (и не очень) банки сразу поняли ситуацию и дали команду коллекторам и своим сотрудникам от нас отстать, но Траст... С 1 февраля и по сей день, 18 февраля, нам названивают «сотрудники взыскания банка Траст» и [B]постоянно[/B] просят жену к телефону. Первую неделю, с 1 по 7 число, я как-то понимал их ситуацию. Ну, может, еще информация не дошла до них. Но когда звонки продолжились, начало конкретно надоедать говорить одно и то же — «жена умерла, подали заявление и свидетельство о смерти». Но даже после этих слов, эти пресловутые «сотрудники» словно пятой точкой слушали меня и снова спрашивали: «а вы подали заявление?!». Конец разговора всегда примерно такой: «информацию зафиксировал(-а), передал(-а) в банк, всего доброго» — какую он там информацию себе зафиксировал? Ему на лбу, может, написать, чтобы больше по этому номеру не звонил? Иногда еще проскакивала фраза: «[I]звонки продолжатся, пока вы не оплатите кредит[/I]». И это несмотря на то, что остальные десятки банков, почему-то, законы соблюдают и прекращают названивать до разъяснения информации о наследниках и т. д. В общем, если звонки на домашний телефон продолжаться, будем обращаться либо в прокуратуру, либо решать это через суд, ибо силы остались только на разборки «по плохому».