Мой опыт сотрудничества с банком

18.02.2015 15:53
2622
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь кредитным клиентом "Кредит Европа Банк" чуть больше года. "Случайно" взяла в кредит в 50 тыс. на косметические услуги, досрочно погасила первый кредит через пол года в отделении на Московском проспекте в С-Пб. Менеджер проинформировала о сумме для погашения, о том, что я могу внести сумму в любой день до даты следующего расчетного периода (21-е число), внести сумму через кассу для закрытия без 100 руб. комиссии, но списание произойдет только 21-го числа. А 22-ого я смогу взять справку об отсутствии задолженности. Все так и произошло. 22 августа 2014 кредит благополучно был закрыт. А в сентябре я взяла второй кредит для покупки дачного домика. Хочу отметить работу сотрудников отделения банка на Московском пр-те, С-Пб. Полную информацию по срокам, сумме переплаты, комиссиям, досрочному погашению мне предоставил менеджер Ш-ов И. С. Страховку не навязывал. Весь пакет документов отдал. Кредит одобрили в течении 15 мин после подачи заявления, причем уже в вечернее время, . Несколько боялась что не одобрят в виду отсутствия официально подтвержденного дохода. Несколько раз после одобрения менеджер звонил из банка для уточнения когда я приду за деньгами (наша сделка немного затянулась). Сообщил, что если кредит оформить после 25-ого числа, то платить по нему надо будет 1-го числа следующего месяца. Так я выигрывала несколько дней. С октября оплачиваю кредит через банкомат, боялась, что будут проблемы с "зажевыванием", поэтому опускала купюры при свидетелях :). Проблем пока не возникло. В январе банкомат не работал, без комиссии деньги приняли в кассе. Сейчас по-прежнему опасаюсь возможного "зажевывания" купюр и каких-либо изменений по условиям в одностороннем порядке без уведомления (например, о введении комиссии за платеж или обслуживание счета или закрытии отделения...) Надеюсь, что не смотря на очередной кризис в стране и изменения в своих доходах, у нас с банком не возникнет сложностей в дальнейшем сотрудничестве. Пока спасибо... :)
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-03-10T16:10:17+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Отдел по работе с жалобами АО Кредит Европа Банк customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка