Звонки из банка

18.02.2015 17:17
2262
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Друзья, я очень хочу поделиться с Вами своим опытом, связанным с этим банком! Представьте себе - я никогда не была клиентом Русского стандарта, и уже никогда не буду, потому что у меня сложилось об этом банке крайне негативное впечатление! Так получилось что, видимо, мой приятель взял кредит в Русском Стандарте, причем я - не созаемщик, не поручитель, но сотрудники банка повадились постоянно звонить мне по поводу просроченных платежей! Причем совершенно непонятно, почему и откуда у них взялись мои персональные данные. Люди, откуда вы откопали мои данные? Это все крайне неприятно, потому что речь идет буквально об одном просроченном платеже, при том что он отвечает на их звонки, общается с ними и называет конкретные сроки оплаты. Но они все равно звонят мне, угрожают Очень грубо! Не вступают в конструктивный диалог, не называют имен, звонят с нераспознаваемых номеров, грозятся приехать и выломать мне двери, взять с меня 10 тысяч рублей за выезд кассира, оставляют крайне грубые голосовые сообщения и шлют смс о просроченных платежах. Русский Стандарт! Имей совесть! Я не являюсь Вашим клиентом, я Вам ничего не должна, я сижу дома с грудничком и мне непонятны угрозы отработать что-то за кого-то в сауне "Кавказец" - вы что? За кого? Берите пени за просроченный платеж! Удалите, умоляю Вас, меня из своей базы! Люди, не берите кредиты в этом банке - чуть что и заработаете на свою голову кучу негатива, еще и не только Вам достанется! Обходите его стороной! Удалите меня из Вашей базы, я никогда, никогда в жизни не стану Вашим клиентом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-25T10:58:00+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты. Также просьба прокомментировать ситуацию на 25.02.15г.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-19T14:16:00+03:00
Добрый день, Алина! Позвольте повторно, от лица Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства! Я не оставлю без внимания указанную информацию, и обязательно передам коллегам для проведения расследования и возможности исключения номера из обзвона. Результаты проверки Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 160793. По части взаимоотношений, возникающих из договора с Клиентами и третьими лицами, Банк придерживается положений действующего Законодательства. Согласно п 3. Ст. 308 ГК РФ, обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц). Иными словами, у Вас отсутствуют обязательства по договору третьего лица заключенного с Банком. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка