Ужасный сервис

19.02.2015 13:15
1092
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера открывал вклад в отделении на ул. Лесная. 2 с лишним часа. Операционистка сказала, это еще очень мало людей. Людей очень много и полная неразбериха с очередью, электронной очереди, которая могла бы решить эту проблему, по заверениям управляющей нет ни в одном отделении. В банке в 2015 году нет интернет банка для физ. лиц. Как итог, огромное количество людей тратят время на то, что могли бы сделать удаленно за пару минут, а операционисты занимаются ненужной работой. При этом в отсутствии интернет банка, проценты по вкладам с ежемесячным начислением начисляются не через месяц и т.д. после открытия вклада (что сбалансировало бы поток клиентов), а в последний день каждого месяца – представляю, что творится в отделениях в первые дни каждого месяца. Резюме – по уровню сервиса для физ. лиц банк отстал от времени минимум лет на 10, а то и на все 15.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-28T09:19:00+03:00
Отзыв проверяется повторно. Прошу предоставить Ваши персональные данные (ФИО, дата рождения, контактный номер телефона) на почту savelyevae@banki.ru
Югра
2015-02-25T17:53:00+03:00
Уважаемый DomGen! Отделение Банка «Белорусский имеет очень удобное местоположение - первая линия с высоким пешеходным и автомобильным трафиком. Этим обусловлено большое количество клиентов. Услуга дистанционного доступа и управления счетами посредством сети Интернет планируется Банком и находится в работе у наших специалистов. На данный момент только для держателей платежных карт доступен сервис HandyBank к карточным счетам. Более подобно с информацией об Интернет-банке для держателей карт с использованием системы HandyBank можно ознакомиться на сайте Банка http://www.jugra.ru/msk/for-private-customers/handybank/. С уважением, Банк «ЮГРА».

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017