Отличный банк с отличным сервисом

19.02.2015 17:24
3086
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Моё знакомство с банком началось со слухов. Слухов о том, что банк - шайка бандитов и воров. Что портят кредитную историю и что вообще, что ни услуга - то провокация и вымогательство. На здравые возражения о том, чтобы нагреть Васю Пупкина на 5000-10000 рублей быть рискованным лишиться лицензии ЦБ, и что большая часть бед идёт от финансовой неграмотности клиентов банка, был лишь один ответ - не лезь, обворуют. Ладно. Я молодой, мне всё интересно. Залез на сайт банка. Изучил подробнее. ХММММ... Отличный дизайн сайта. Удобная навигация по ресурсу. И вообще мне понравилась именно сама функциональная модель банка. Что все операции - дистанционно. Вся помощь - дистанционно. Что положить деньги - куча способов. Снять деньги - две кучи способов. Нет, ну действительно, банкоматы ЛЮБОГО банка - на каждом шагу. Не нужно думать о том, что это банкомат не твоего банка. Что там ай-ай-ай, комиссия. Есть нужда - снял. Увидел что предлагают дебетовую карту. Ну, подумал я, с дебетовой картой не нагреют, манёвров для обмана нет. Всё еще были сомнения. ВЕДЬ ЛЮДИ ГОВОРЯТ! Заполнил заявку. Буквально через несколько минут перезвонила представитель банка. Очень спокойным и умиротворённым голосом удостоверилась в правильности предоставленных данных. Что меня очень удивило. Никаких подвохов, всё прозрачно. Вера людям, что говорили об обманной сущности банка, понемногу сходила на нет... Через некоторое время была назначена встреча. И вздумалось мне еще кредитную карту заиметь. Опять же, заполнил заявку, мне перезвонили, узнали все данные, подавал ли я вообще эту заявку и ТД. Попросил оформить доставку дебетовой и кредитной карты одной встречей. Без проблем! Доставили всё за один раз. Представитель банку ЧЁТКО В УКАЗАННОЕ ВРЕМЯ явился на место встречи. Всё показал, рассказал. Разве что по головке не погладил. На всё ушло не более получаса. В одном большоооом таком, зелёёёном таком банке успел бы только стойку операциониста поцеловать за это время. И всё как у людей. И подпись договоров, и тарифы. И главное, что мошенничеством и не пахло. Но тут же было и первое разочарование... Процентная ставка по кредитной карте. Она составила 45.9% годовых. Я понимаю, что за удобство нужно платить. Но не такие же деньги? И кредитный лимит несколько удивил. Всего 8000 рублей. Удивил - не значит что был им расстроен. Как по мне - это правильная политика банка. Нащупывать платёжеспособность занимателя со временем. И тем более если заниматель новый для банка. Всё равно лимит повысят со временем. И да, здесь карта платиновая не потому что цвет карты такой, а потому что качество обслуживания соответствующее. Заключение. По тому непродолжительному общению с банком могу судить лишь об одном. Я с ним всерьёз и надолго. Всё тут мне по нраву. И метод устройства банка. И его невероятная мобильность. Хотелось бы, конечно, ставку по кредитке поменьше, хотя бы 33.9. Понимаю, что есть и грейс, и всё подобное. Но захочу я, например, купить себе телефон в интернете. Захочу я расплатиться кредиткой Тинькофф. Но за 55 дней я не смогу погасить всю задолженность . А с такими процентами и не захочется пользоваться кредиткой именно как кредитным продуктом. А во всём остальном всё просто супер. Так держать. P.S. Новая версия Интернет-банка и мобильного банка - просто супер. Так держать! Такому революционному банку нельзя быть консерватором.
Т-Банк
Т-Банк
2015-02-19T18:59:34+03:00
Здравствуйте. Приятно понимать, что несмотря на наличие откровенно негативных отзывов, большая часть которых не имеет ничего общего с нормальным использованием карты, это не отпугивает потенциальных клиентов. Ваш опыт доказывает, что при грамотном подходе к использованию банковских продуктов можно получать не только выгоду, но и удовольствие от сотрудничества с таким, казалось бы, прагматичным явлением, как банк. От самого банка требуется «лишь» высокое качество обслуживания и удобство сервисов. Рады, что мы сумели превзойти Ваше первое впечатление после посещения сайта. Уверены, что дальнейшее обслуживание также будет приносить только удовольствие. В качестве доказательства рекомендуем обратить внимание на тарифный план кредитной карты в интернет-банке. Спасибо Вам за отзыв о новых сервисах. Работа над ними ведется практически в режиме 24/7, поэтому со временем они станут еще лучше! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка