Связной Банк

Невозможность бесплатно забрать свои деньги!

19.02.2015 18:34
1329
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался несколько лет и был доволен, уже вторая по сроку дебетовая карта. Но сегодня 19 февраля пришла SMS от Связного о том, что с 16 февраля изменились тарифы. Смотрю тарифы и обнаруживаю, что за каждую операцию снятия денег в банкоматах они будут брать 75 руб., другого способа снятия денег не предусмотрено, банкоматы за раз выдают до 5 000 руб. и в итоге для того, чтобы снять СВОИ 55 000 руб придется заплатить 825 руб... Дозвониться в службу поддержки почти невозможно (звонил на 8 800 100 00 05, непонятные сбросы звонка и ожидание 20 минут). Выяснил, что беспроцентно вывести деньги можно только на свой счет в другом банке. Пошел искать другой банк.
Связной Банк
2015-02-20T16:42:00+03:00
Ответ для Ivaniii Здравствуйте! С целью информирования клиентов об изменениях/дополнениях Общих условий или тарифов банк использует один или несколько каналов связи по своему усмотрению (п. 2.8.1. договора). Новые тарифы были заранее опубликованы на официальном сайте банка в разделе «Тарифы и документы», тем самым была соблюдена процедура раскрытия информации об изменении действующих тарифов за 10 календарных дней до вступления их в силу. Смс-рассылка среди наших клиентов производится при наличии технической возможности. Карта Связной Банк по-прежнему является удобным расчетным продуктом, с помощью которого Вы можете совершать Ваши повседневные покупки, накапливать плюсы и хранить собственные средства на вкладе с высокой процентной ставкой. Изменения в условиях снятия наличных в банкомате наш банк компенсирует льготными тарифами на межбанковские переводы. Для снятия наличных с карты Связной Банк рекомендуем использовать банкоматы, принадлежащие банкам-участникам Объединенной расчетной системы, в которых отсутствуют искусственные ограничения на сумму разового снятия. Подобрать удобный адрес банкомата Вы можете здесь http://ors.ru/cashpoints/. Обращаем внимание, установленный временный лимит на снятие составляет 15 000 руб./день. Ограничения и длительное ожидание ответа специалиста при звонке на номер 8 800 100 00 05 связаны с высокой нагрузкой на телефонную линию. Примите, пожалуйста, наши извинения. Надеемся на понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка