Оценка сотруднику банка

20.02.2015 15:55
2288
1
Оценка
5
Отзыв проверен
19.02.2015 была в отделении банка "Октябрьское поле". До похода в это отделение банка через колл-центр мне разъяснили о невозможности решить мой вопрос снятия денег по карте, срок действия которой истек, за один день (только либо через перевыпуск старой карты либо возврат по заявлению произойдет не ранее чем через 35 дней). Спасибо огромное за оперативную профессиональную работу Л-ну Александру, который проявил себя, не только как профессионал в своем деле (быстро обслужил в течение 5-10 мин., но и как отзывчивый сотрудник: очень внимательно отнесся к просьбе клиента). Побольше таких сотрудников в банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-23T14:27:00+03:00
Уважаемый Автор, расскажите подробнее о качестве обслуживания. Как в итоге решил Ваш вопрос сотрудник?
avalevich
Л-ин Александр помог мне получить "зависшие" деньги в день обращения в банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка