Требую компенсацию, в полном размере

20.02.2015 17:25
1095
Оценка
1
Отзыв проверен
Проанализировав ситуацию пришел к выводу, что меня хорошенько дурила Справочная служба. Они уверяли, что офисы закрыты. А теперь оказывается, что есть один открытый офис, который обслуживает клиентов. Получается, что если бы я знал об этом, я мог бы снять нужные мне деньги, а не делать валютный перевод, который мне все так навязывали. (16.02.2015 примерно в 13.44. Михаил добавочный номер 194882. Отдел обработки сложных запросов.) Получается, на комиссии за валютный перевод я потерял сумму, больше накопившихся процентов за валютный вклад в течение нескольких месяцев. Мне хотелось бы, что бы банк компенсировал мне в полном размере комиссию за 2 валютных перевода. Потому что банк не предоставил мне возможность получить мой вклад без комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-26T12:08:00+03:00
Ждём ответ от Банка.
Pavs4564
2015-02-24T10:18:55+03:00
все отправленно. банк рассматривает заявку
Связной Банк
2015-02-21T19:29:00+03:00
Ответ для Pavs4564 Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали Ваши персональные данные для того, чтобы мы смогли проверить корректность предоставленной Вам в центре поддержки клиентов консультации и прокомментировать описанную Вами ситуацию. Просим направить письмо на адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru, указав Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, с которого был совершен звонок, и ссылку на данный отзыв. Заранее спасибо. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014