Жалоба в ЦБ

Написала жалобу в приемную ЦБ и всех призываю делать то же самое! Телефон банка 8-800 не работает! Чем быстрее отзовут лицензию у банка, тем будет лучше для всех. Мой текст в ЦБ: Здравствуйте. Я клиент Связного банка, имею в нем рублевую дебетовую карту, валютные и рублевые вклады. 16 февраля банк изменил тарифы без уведомления клиентов по каналам связи с ними - email, sms, телефон. В новостях на сайте банка тоже нет об этом записи https://www.svyaznoybank.ru/bank/news/ Т.е. все уведомление банка состояло в смене pdf-файла в разделе тарифов, о чем клиенты не были проинформированы вообще. В соответствии с новыми тарифами, банк берет комиссию в размере 75 рублей за каждую операцию выдачи наличных в банкомате. Я и многие другие непроинформированные должным образом клиенты банка, снимавшие после 16 февраля наличность в банкоматах, узнали об этих комиссиях из выписки, когда банк уже удержал эти деньги. 19 февраля после волны жалоб, банк произвел смс-рассылку с уведомлением о новых тарифах. Я получила смс о том, что банк изменил (глагол в прошедшем времени) тарифы три дня назад. Скриншот с телефона в приложении. Данный факт является прямым нарушением сроков уведомления. Также нововведением банка стала комиссия 25уе за межбанковские переводы в долларах. Я имею два валютных вклада в этом банке и не могу без потерь вывести свои деньги. Банк предлагает либо заплатить комиссию в 25уе, либо конвертировать валюту в рубли по невыгодному внутреннему курсу. Спред конвертации у них составляет порядка 10 рублей, когда другие банки имеют спред в пределах 3 рублей. 7 февраля банк закрыл все свои отделения, а введя новые комиссии за перевод и снятие наличных, ограничил меня в пользовании собственными средствами. Я не могу пользоваться собственными рублевыми средствами без существенных временных потерь. Валютными средствами я не могу пользоваться полностью, т.к. банк не оставил возможности для бесплатного снятия вообще. Т.е. в любом случае от банка я получу меньше, чем вложила в него. Прошу повлиять на банк, чтобы клиенты имели хотя бы одну возможность возвращать свои деньги без потерь или лишить Связной банк лицензии. Возврат валютных вкладов клиентам по АСВ будет выгоднее, чем конвертация по внутреннему курсу банка или перевод с комиссией 25уе.