Намного ухудшилось обслуживание для клиентов

Пользуюсь услугами данного банка с 2012 года. В течение двух лет банк просто радовал, позволял снимать деньги в банкоматах по всей России без % (mastercard). И вот в конце 2014 началось. Сначала лимитировали сумму снятия до 25т.р., сейчас довели ее до жалких 15т.р. Мало этого, ввели комиссию 75 рублей за каждое снятие "налички". Первое ограничение на снятие (до 25т.р.) прошло незаметно для клиента, отговорка - мы выложили информацию на сайте, как будто я обязан сидеть на вашем сайте и проверять подставите вы меня или нет? Второе ограничение на снятие (15т.р.) - прошло еще интереснее, швырнули смс на телефон, но указали адрес не ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ, где написаны только положительные новости (повышение процентов по вкладам, новые вклады и бла, бла, бла), а страницы, где я должен найти документ в формате pdf, открыть его и ознакомиться! Первый раз я не обратил внимания на эту фишку, зашел на сайт, в разделе новостей НИКАКИХ НОВОСТЕЙ про 75 рублей с операции НЕТ (кстати, их и на данный момент нет), и спокойно сдернул несколько раз деньги, сегодня второй раз сдернул деньги и тут, зайдя на страницу управления вижу, что за два дня я с помощью СВЯЗНОГО БАНКА (из-за его именно ЗАВУАЛИРОВАННОГО раскрытия информации) потерял рублей 500. Пока я додумывал эти ухищрения этого банка, параллельно звонил в службу поддержки, но туда не пробиться, более 10 минут ожидайте... слышу в трубке. Плюнул. Дай, думаю, все деньги (хотя лимит 50 т.р. в сутки) начну переводить в другой нормальный банк. Воспользовавшись поиском, в разделе платежи и переводы набираю название банка, вылазить окошко (хххбанк погашение кредита), ввожу сумму 1000 (чтобы проверить правильность перевода, а не закинуть дяде по ошибке) и мне выдают: "А вам 2% от перевода куда включить..?". В общем суть - швырево во фразе "погашение кредита", т.е. если вы хотите перекинуть в другой нормальный банк деньги, то ИЩИТЕ ЕГО РУЧКАМИ (нажав значок ПЕРЕВОД В ДРУГОЙ БАНК...и далее по накатанной). Представляю сколько людей с помощью ПОИСКА успели ошибиться. Вкладка "платежи и переводы", но в поиске выскакивают только ПЛАТЕЖИ, а по ним бешеные проценты! Будьте бдительны! В общем - огромный минус банку за его проделки с теми, кто дает им зарабатывать, держа у них свои деньги. Хотя они уже не зарабатывают, а загибаются. Все идет к этому, мое личное мнение. Порекомендую всем своим знакомым снимать срочно деньги, пока есть возможность. Спасибо за внимание. Хотя один плюс есть - 15% по вкладу. Но для меня это уже не важно, швырнули на 500 рублей, своего клиента, сделали ограничение по 50т.р по переводу. МНЕ делать нечего, как сидеть переводить деньги от вас в другой банк, неделю? Второй раз к вам не сунусь.