Досрочное погашение кредита

Уважаемый Олег Игоревич. Банк выражает Вам благодарность за предоставленный отзыв. Позвольте разъяснить Вам интересующую Вас информацию. У Банка имеется отделение банка, которое находится по адресу:город Москва, улица Правды дом 26.Так же в каждом регионе присутствует региональное представительство Банка(которое работает только для приема и выдачи ПТС) Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в соответствии с подписанным Договором между Клиентом и Банком, необходимо обеспечивать денежные средства на счете в Банке, достаточных для погашения ежемесячного платежа не позднее даты платежа, установленной графиком платежей. Во избежание возникновения просроченной задолженности в момент оформления Договора сотрудники Банка предоставляют памятку по погашению кредита, в которой указана полная информация о каналах погашения задолженности, а также о сроках осуществления переводов. Дополнительно, данная информация размещена на нашем сайте www.cetelem.ru в разделе «Погашение кредита». Отвечая на ваш вопрос по отключению бесплатного номера 8-800-500-55-03, данная информация не подтверждена, номер является активным. Согласно Общим условиям Банка Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.3. - для осуществления досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности.Таким образом, от Вас через автоматическую систему поступил заказ в Банк 22 января 2015 года на дату 24 февраля 2015 года. В связи с тем, что в указанный период до даты досрочного погашения вошла дата списания ежемесячного платежа по Вашему графику, Вам необходимо, также соблюдать условия Договора и обеспечивать к дате списания согласно Графику сумму ежемесячного платежа. Заказ досрочного погашения не отменяет условия Договора, а именно Графика платежей, до даты исполнения досрочного погашения, по которому Вам также необходимо обеспечивать своевременно сумму ежемесячного платежа. Искренне сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше мнение о Банке и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления клиентского сервиса "Сетелем Банк