Банк звонит не своим клиентам

20.02.2015 20:35
2829
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже около года РС звонит моей жене на телефонный номер, который она купила несколько лет назад. Просят позвать к трубке какого-то Г-на Ша-вича, которого мы отродясь в глаза не видели и не знаем кто он. Также приходят смс от rsb.ru о просроченном платеже. В банк мы уже неоднократно обращались с просьбами не писать и не звонить. Но все тщетно. Банк регистрирует претензию, при этом говоря, что рассматривать будем 2-3 недели, а пока будем продолжать вам названивать. И все продолжается. Пока оставляю отзыв тут. В случае еще хоть одного звонка будем составлять досудебную претензию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-23T18:25:00+03:00
Уважаемый melmot! Мы непременно постараемся урегулировать Вашу ситуацию. Ваше обращение я направила Коллегам для приоритетного рассмотрения. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
melmot
2015-03-29T11:55:50+03:00
Звонки больше не поступают.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка