Это называется банк?

Добрый день, Bobzter! Позвольте, в первую очередь, от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства. Уверяю Вас, со стороны Банка будет сделано все возможное для скорейшего урегулирования ситуации. Отмечу, что в настоящее время у Вас отсутствуют кредитные обязательства перед Банком. По части предоставления доступа к дистанционным сервисам, позвольте мне отметить, что при наличии уже открытого счета в рублях РФ Клиент может заключить договор дистанционного банковского обслуживания, в рамках которого будет предоставлен доступ к дистанционным сервисам, что в Вашем случае и было сделано. Также стоит отметить, что доступ предоставляется автоматически при оформлении ряда карт, в том числе Транспортная карта. Позвольте отметить, что при заключении договора банковского вклада, Банком, в рамках договора открывается депозитный счет и карточный счет, к которому выпускается депозитная карта. По условиям договора сумма вклада и проценты по вкладу, по окончании срока вклада, перечисляются на данную Карту. Перечисленную сумму вклада и проценты Вы можете использовать по своему, в том числе и получить через кассу Банка. На сайте Банка Вы можете ознакомиться с информацией по данной карте: http://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/overview/ . Также по договорам банковского вклада, предусмотрена автопролангация. При подключенной автопролангации, после окончания срока вклада, договор автоматически продлился на новый срок (соответствующий сроку указанному при заключении договора банковского вклада) по ставке, действующей на момент пролангации вклада. Что касается автоматического продления срока вклада необходимо отметить, что в том случае, если продление срока вклада не требуется то Вы можете отключить данную функцию. Для отмены автопролонгации необходимо написать заявление, при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ, до последнего дня срока действия вклада до 21-00, в противном случае, договор автоматически пролонгируется на первоначальный срок, и для закрытия договора потребуется составить заявление о досрочном закрытии договора банковского вклада. Уверяю Вас, что Ваше обращение в Банк не останется без внимания. А также Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудников, с которыми Вы общались по сложившейся ситуации. Обращение зарегистрировано под номером № 164110. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Надеюсь, что данная ситуация не повлияет в будущем на Ваш интерес к услугам Банка и Вашу лояльность! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»