Связной Банк

Был хороший банк.. и нету хорошего банка

22.02.2015 23:19
1380
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка больше 3 лет. И на протяжении всего этого времени, этот банк был абсолютно лучшим в России! Практически по всем критериям. Я был уверен как в качестве услуг, так и в надежности. И когда началась эпопея с продажей Связного, с финансовыми трудностями... я не поддался массовой панике, и не стал выводить средства. Не знаю, сменилось у Вас руководство сейчас или нет... но Банк изменился, в худшую сторону! Сам факт, что Вы предупреждаете об изменении тарифов - 19 февраля, которые вступили в силу 16 февраля. А потом еще меняете новости на сайте... выглядит не меньше, чем как мошенничество! Ладно.. думаю.. оставили хоть межбанковский перевод без %... перевожу сегодня денежные средства в другой банк.. а платеж отменен по техническим причинам банка!.. и опять.. ни уведомления, и слова... лишь позвонив в службу поддержки узнал.. что по каким-то "негласным" правилам.. в выходные вы отменяете платежи... С таким отношением, потеряете всех оставшихся клиентов!Я уже в всерьез задумался найти вам альтернативу. Ставлю 3, лишь за прошлые заслуги. Сейчас вы работаете на 1.
Связной Банк
2015-02-23T13:08:00+03:00
Ответ для peeoner1. Здравствуйте! Искренне сожалеем, что после столь продолжительного сотрудничества Ваше мнение о банке изменилось. Действительно, межбанковские переводы в Qbank в выходные дни недоступны по техническим причинам. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Информация об изменении тарифов была опубликована 06.02.2015 в разделе «Новости» на сайте банка (ссылка https://svyaznoybank.ru/bank/news/detail/7969/ ). Новые тарифы были размещены на сайте банка в разделе «Тарифы и документы» за 10 календарных дней до вступления их в силу. Смс-рассылка об изменениях проводится банком при наличии технической возможности. Наш банк изначально позиционировался как «платежный» и «накопительный», мы оставляем эти возможности: на безналичную оплату товаров и услуг картами нашего банка в торгово-сервисных предприятиях ограничений не установлено. Получение наличных с комиссией в сторонних банкоматах мы компенсируем бесплатным межбанковским переводом на счета, открытые на имя клиента в других кредитных организациях (с помощью собственных средств). Благодарим за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества! С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка