Вклад "загадочным" образом уменьшился

23.02.2015 17:05
2618
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 24.03.2012 мной был открыт пополняемый вклад на 3 года на сумму 5000 рублей, договор № 810/06-10587 17.05.2013 мной был пополнен вклад (договор № 810/06-10587 от 24.03.2012) на сумму 700 тыс. рублей (пополнение осуществлялось безналичным внутрибанковским переводом с моего текущего счёта) 26.12.2014 обратившись в банк и получив выписку я обнаружил, что на моём депозите (договор № 810/06-10587 от 24.03.2012) находится сумма 695439 рублей, в то время как на нём должна находиться сумм 705 тыс. рублей Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть незаконно удержанные денежные средства в размере 9561 рублей и недоначисленные проценты на указанную выше сумму. 24.03.2012 мной был открыт пополняемый вклад на 3 года на сумму 100 евро, договор № 978/06-10587 18.07.2013 мной был пополнен вклад (договор № 978/06-10587 от 24.03.2012) на сумму 196,3 евро(пополнение осуществлялось безналичным внутрибанковским переводом с моего текущего счёта) 07.07.2014 обратившись в банк и расторгнув депозит (договор № 978/06-10587 от 24.03.2012) мне выдали 281 евро, в то время, как должны были выдать 331,15 евро: тело вклада 296,3 евро (100+196,3 = 296,3 евро) + начисленные проценты за год (296,3 * 11,76% = 34,85 евро) = 331,15 евро Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть незаконно удержанные денежные средства в размере 50,15 евро.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2015-03-02T17:01:00+03:00
Уважаемый student@! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы провели служебное расследование. Ваш действующий вклад разблокирован 27.02.15. По Вашим остальным счетам 02.03.15 осуществлен дополнительный перерасчет. Вы можете заказать справку о состоянии счетов в офисе Банка и совершать операции в стандартном режиме. При визите, рекомендуем Вам обратиться к Управляющему структурным подразделением. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
s*******@
2015-05-23T15:09:05+03:00
20.05.2015 деньги были доначислены и проблема была решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017