Частичное досрочное погашение без моего согласия

24.02.2015 11:54
2619
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оформила кредит на 4 месяца в вашем банке. Дата списания платежа 20 числа, я 9.02.15 внесла свой первый платеж. Без моего ведома данные средства были списаны в частичное досрочное погашения кредита, хотя я об этом не просила и мне этого не надо. 20.02.2015 начали поступать смс и звонки от сотрудников банка, что я должна опять по кредиту, который я еще оплатила в начале месяца. Грубый разговор сотрудников банков как со злостный неплательщиком меня очень огорчил. В отделение банка есть мое заявление на отмену ЧДП. Прошу разобраться в данной ситуации, отменить звонки ваших сотрудников. Ваш банк больше никогда не порекомендую своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-27T15:09:00+03:00
Просьба предоставить представителю банка свои персональные данные и отписаться об этом в комментариях.
Alinaru1109
2015-02-27T15:22:10+03:00
свои данные банку я предоставила уже давно.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-12T13:28:22+03:00
Уважаемая Алина, Спасибо, что обратились к нам. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему кредитному договору №22*****050 с 25.02.2015г. проводятся корректировочные мероприятия. Срок завершения всех необходимых корректировок - 15.03.2015г. В настоящий момент взыскание по договору приостановлено, в связи с чем звонки из Банка не должны поступать Вам. Еще раз примите наши искренние извинения. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024