Банк-клиент - просто стыдобища

24.02.2015 13:10
2295
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Стыдно любому банку иметь такой убогий банк-клиент для юр. лиц, а уж такому монстру как Альфа - вообще недопустимо. Неужели не видит руководство, что и дизайн и удобство и стабильность работы просто ужасны по сравнению с другими. Вы сами-то пробовали выписку за месяц просмотреть? Если она не умещается на 1 странице, на следующие просто войти невозможно! И таких косяков масса. Сегодня ещё и не работает весь день. Вообще не работает, никак. Получайте и скорее исправляйте свою твердую 2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-03T17:30:08+03:00
К автору: а еще Вы можете оставить отзыв [url=https://www.banki.ru/services/remote/]здесь[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-04T16:04:19+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши искренние извинения за сбой в работе интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн», произошедший 24 февраля. Мы сделали все возможное, чтобы как можно скорее восстановить систему, и с 25.02.2015 интернет-банк работает без сбоев. В виде компенсации мы отменили для Клиентов все комиссии за внешние платежи в рублях и валюте, проведенные через «Альфа-Бизнес Онлайн» 24 и 25 февраля, и сообщили Клиентам об этом. Благодарим Вас за дополнительную информацию. С Вами связался работник Банка и проконсультировал по вопросам работы в системе дистанционного обслуживания «Альфа-Бизнес Онлайн», в т.ч. пояснил, что Вами использовался неподдерживаемый разработчиком браузер, в связи с чем и были проблемы по просмотру выписки. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком принесет Вам только самые положительные эмоции. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Возврат за уведомления об операциях

Оценка 5

Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат... Читать полностью

23.08.2026

Быстро обработали обращение

Оценка 5

21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через... Читать полностью

23.08.2026

Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка