Активируют электронный ключ уже 11 дней. Рабочих 11 дней

24.02.2015 17:18
2439
Оценка
1
Отзыв проверен
Так как СБ приказал долго жить, открыл счёт в Открытии для синхронизации с МД. Открыл 28 января. Через пару дней в Жуковском отделении получил ПИН конверт. Дня через три дошли руки установить программное обеспечение и выяснить, что ПИН конверт выдали чужой. Ну хрен с ним, всё бывает съездил, поменял. Аккурат 6 февраля отвёз сертификаты для активации электронного ключа. Сегодня уже 24 число, а воз и ныне там. Техподдержка кивает на офис. Офис в Жуковском в глухой обороне. Колл-центр не соединяет, говорит, что там в курсе ситуации, контакты мои есть, и мне перезвонят. Вот сижу с утра - жду. Грустно смотрю на телефон и жду.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-02-26T09:43:00+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что система дистанционного банковского обслуживания активирована. Приносим Вам искренние извинения за возникшие неудобства, связанные с подключением СДБО. Сообщаем, что информация по сложившейся ситуации доведена до Руководства Банка и предприняты меры во избежание повторения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024