Потеряли вкладчика

25.02.2015 06:16

4013

Оценка

Отзыв проверен

24.02.2015 после рабочего дня пришла в Красноярский офис на Сурикова 16 для размещения вклада. Ранее клиентом банка не являлась пришла по рекомендации знакомых. В офисе из 12 рабочих мест заполнены были только 3,4,6,7,10. из этих пяти сотрудников 6 и 7 занимаются только юр лицами, а остальные, как мне пояснили, сотрудники по работе с физическими лицами. Очередь в офисе электронная, и людей было очень очень много. При этом принимало только 3 окно. Когда я попыталась выяснить ситуацию, почему же при такой большой очереди принимает всего лишь один человек, мне пояснили, что у 4 рабочий день закончился еще в 18-00 и сейчас сотрудник доделывает дела, которые за день не успел. А 10 окно занято какими-то важными и не отложными делами. И клиентов тоже принимать не может. В итоге я пришла с деньгами, прождала в очереди больше часа и ушла домой. Меня так и не вызвали, я боюсь представить, что бы было если бы я все таки дождалась своей очереди! Потом пришлось бы точно такую же очередь в кассу отстоять. Ужас а не банк. Почему сотрудники банка считают, что бумажная волокита важнее сидящих людей в очереди? Почему из 12 рабочих мест принимает толпу людей только один сотрудник. Очень зла и обижена на Промсвязь за потраченное бесцельно время. Больше в него ни ногой и знакомым скажу, что там клиентов не ждут и все сотрудники в перерывах сидят! А так же прошу пояснить, почему после 18-00, когда много людей забегают в банк после рабочего дня, с клиентами работает только один человек.

ПСБ

2015-02-25T11:53:00+03:00

Здравствуйте! Быстрое и качественное обслуживание в офисе - одна из наших основных задач. Мы обязательно уточним, с чем связана ситуация, с которой вы столкнулись. Напишем вам по результатам. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 936

отзыва

3 880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие вклада user-607426349427 Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...

ПСБ

Профессионалы своего дела user-693426346012 Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...

ПСБ

Благодарность персональному менеджеру user-968126345471 7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...

ПСБ

Информация о доходах Krasa03011971 В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...

ПСБ

Банк всем рекомендую user-277720820886 Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...

ПСБ

Счёт "Хранитель" niadeath666@gmail.com Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...

ПСБ

Индивидуальный подход user-483626324043 Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...

ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026