Невоспитанность

25.02.2015 13:25
3060
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня в Росбанке есть потребительский кредит и кредитная карта, платила всё время исправно, сейчас возникли трудности, попала на просрочку, вношу деньги частями. Мне постоянно начали звонить сначала из кол-центра(грубые невоспитанные люди, которые сами в принципе ничего в банковской деятельности не понимают), теперь вообще непонятно кто. Сегодня например звонил некий Павел Владимирович, оскорблял, угрожал, что ко мне придет какая-то группа взыскания и будет описывать имущество и забирать вещи в счет уплаты долга, а также от имени банка они обратятся в отдел опеки о лишении меня родительских прав (у меня двое маленьких детей, один из которых грудной), говорит, что будут забирать у меня долг другими непонятными путями, вообщем запугивает. Ставят мой телефон и телефоны моих родственников на автодозвон с интервалом в 5-7 мин, хотя я писала в банке заявление, что данный стационарный телефон мне не принадлежит. Я от платежей не отказываюсь и вношу по мере возможности, я понимаю, что обязана платить всё и в срок, но такой возможности у меня сейчас нет. Запугиванием и коллекторами банк ничего не добьется, только портит себе репутацию. Задумайтесь, прежде, чем туда обратиться!!! :omg:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-28T12:51:00+03:00
Давайте подождем ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2015-03-12T16:11:14+03:00
Уважаемая Татьяна, Информируем Вас, что по фактам изложенным в Вашем обращении, было проведено служебное расследование, в результате которого подтвердить факт нарушения норм делового общения со стороны сотрудников Банка не удалось. Также сообщаем, что в настоящий момент, по кредитным обязательствам существует просроченная задолженность. Обращаем Ваше внимание, что на основании Вашего заявления по договору потребительского кредитования была проведена реструктуризация, при этом в целях снижения финансовой нагрузки уменьшена сумма ежемесячного платежа. Рекомендуем во избежание негативных последствий по отражению в Бюро кредитных историй данных о допущенных сроках нарушения в рамках заключенных кредитных договоров погасить задолженность в кратчайшие сроки. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024