Хоум Банк

Не верьте!

25.02.2015 20:54
2690
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я взяла кредит наличными в Хоум Кредит банке 200 000 руб под 21,9%, 100 000руб вернула в тот же день, думала, что осталось 100 000 руб, ан нет, 148 000 руб! Оказывается, страховку включили, от которой невозможно отказаться, о чем я узнала, когда принесла через 2 мес. еще 70 000 руб. Меня, оказывается, не проинформировали сотрудники банка должным образом при выдаче кредита, о том что нельзя отказаться от страховки. Ладно, я стала оплачивать ежемесячно текущие платежи. В конце прошлого года, я осталась без работы, и просила банк оптимизировать мой кредит. Знаете, что они сделали, они снизили на 600 руб ежемесячный платеж и увеличили ставку на 29,9% растянув это аж на 84 месяца. Было 2970 руб., стало 2370руб. на 84 месяца под 29,9%. Я отказалась от такой оптимизации. НЕНАВИЖУ этот банк. Такое впечатление, что сотрудников специально заставляют недоговаривать информацию или другими словами "всё для людей" сделано. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТ, СЕБЕ ДОРОЖЕ.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-27T17:20:00+03:00
Уважаемая Юлия, Спасибо, что обратились к нам. Мне искренне жаль, что наши сотрудники не достаточно акцентировали Ваше внимание на всех аспектах договора. По этому вопросу мы примем все необходимые меры в соответствии с внутренней политикой Банка. Поясню, что услуга страхования является исключительно добровольной и не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Данная информация указана в заявке на оформление кредита. Страхование дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Понимаю, что у каждого человека могут возникнуть временные финансовые трудности, а оформленный ранее кредит может только усложнить положение. В данном случае мы стараемся предложить Вам варианты снижения финансовой нагрузки, если это возможно. Мы принимаем во внимание Ваши финансовые затруднения, и готовы предложить Вам уменьшение ежемесячного платежа. Для этого прошу Вас сообщить на мой электронный адрес Elena.Koposova@homecredit.ru сумму, которую Вам удобно оплачивать, а также актуальный номер телефона для связи с Вами. После того, как Вы направите мне запрашиваемые данные, в течение 14-ти дней с Вами свяжутся наши сотрудники и предложат возможные варианты оптимизации долга. Искренне надеюсь, что мы сможем вернуть Ваше расположение и продолжить сотрудничество в положительном ключе. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка