Обмен валюты
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня пришла в банк, хотела обменять доллары на рубли. На что мне "чудо-кассир" заявила, что "мы больше не меняем доллары, у нас их достаточно", затем на мои возражения, что, как так, вы же оказываете услугу? Она сказала, что у нас нет рублей. Что за бред??? Тут мои нервы начали шалить, на что она спросила сколько у вас там, и все-таки обменяла. Вопрос: почему сразу не выполнить свою работу??? :wall:
Инвестторгбанк
2015-02-27T12:00:00+03:00
Уважаемый y_kuzmina!
Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке.
Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы подобных ситуаций не повторялось и визиты к нам вызывали только положительные эмоции.
К сожалению, оставленных Вами данных недостаточно для прояснения описанной Вами ситуации.
Если Вам будет удобно, укажите, пожалуйста, офис обслуживания.
С уважением,
Служба клиентской поддержки
АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО)